Безусловно, любой владелец сервиса несет полную ответственность за качество предоставляемой услуги. Это аксиома. Любой клиент имеет не только полное право занять позицию «я заплатил деньги и хочу получить качественное обслуживание», это его обязанность – требовать качественного обслуживания. Любые полумеры и попытки оправдать того, кто предоставляет нам не слишком качественные услуги, потенциально может привести к закреплению этого недостаточного качества, как нормы, с которой все смирились. Это, конечно же, не в интересах игроков. Допускать этого нельзя. Бороться за качество сервиса необходимо. Но неужели «качество» — это исключительно отсутствие ошибок?

Читать дальше →

Далеко не первый заход (и я уже зарекался водить, но иных уж нет, а те далече):

Тема «They are coming!»

Раскрытие темы: весна. Появление, возникновение, проявление, раскрытие Нового, небывшего ранее. Это именно что процесс. В начале не было, в конце есть, в течение рассказа воплощение небывшего в реальность происходит.


Читать дальше →

Фанфест уже близко, игроки с нетерпением ждут горячих новостей, однако до сих пор не было известно ничего действительно интересного. Поэтому редакция ММОзговеда уговорила одного из сотрудников CCP на правах анонимности рассказать интересные подробности предстоящего мероприятия.

Читать дальше →

«Фанфест», буквально, это фестиваль для фанатов игры. Как всегда в мае этого года состоится очередное такое мероприятие. Обычно на него зазывают сами разработчики. Но почему бы это не сделать и самим фанатам? Мысль материализовалась в любительском ролике «Fanfest-2014».

В некоторое продолжение недавней заметки:

Жил-был мошенник, который решил, что может обойти правила и извлечь чуть больше страдания, чем обычно. Сюжет начинался с простого: в игровом чате EVE Online поступало стандартное предложение «отправь мне игровую валюту, я верну тебе отправленное вдвойне». Затем особенно перспективных жертв приглашали в TeamSpeak мошенника, где «играли в игру», медленно и тщательно обирая до нитки с полным опустошением игрового имущества.

Читать дальше →

Один из известных EVE-блогеров начал цикл статей в духе «почему мы такие и что с этим делать». Тема назрела давно, так как EVE Online позиционируется и сообществом, и самими разработчиками, как мрачный, холодный и безжалостный мир. Главными историями здесь остаются истории предательства, разрушения и воровства в особо крупных размерах. Фактически, герои EVE – это антигерои в привычном понимании. Возможно, за этим довольно забавно следить со стороны, как за комиксом, нарисованным с большим количеством черной туши. Но живя в таком мире, вы оказываетесь рано или поздно частью этих историй. Что происходит потом?

Читать дальше →